送貨地址:

上門自提

什么是自提:

       自提是360制冷為方便顧客提貨、驗貨,為顧客提供的一種固定地點提貨的模式,顧客在提交訂單時,可以向客服提出選擇“上門自提”,選擇離自己最近的360制冷辦事處自提,訂單商品到達自提點后,系統會以短信形式告知顧客。

目前大陸地區已在北京 天津 重慶  西安 成都 等開通360制冷提貨點!


注意事項:

 1. 自提時間:周一至周日,09:00 - 17:00(如遇國家法定節假日,則以360制冷官網公告為準,請大家屆時關注);

 2. 商品到達自提點后,我們將為您保留三天(自然日),超過三天(自然日)則視為默認取消訂單(國家法定節假日除外);

 3. 錢、貨需客戶當面點清,離開提貨前臺后360制冷將不再對錢、貨數量負責(特殊商品需提前預付一定比例金額的訂金);

 4. 發票:自提點不提供開票和換票服務,如需更改請及時與客服聯系。


特殊說明:

 1. 如果一個ID賬號在一個月內有過1次以上或一年內有過3次以上,在規定的時間內因客戶原因不履約提貨,我司將在相應的ID賬戶里每單扣除相應信用值,當到達一定限額后我司將不在對此ID提供上門自提服務;時間計算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以自然月和自然年計算;

 2. 對于上門自提的客戶,360制冷可以接受現金支付。


常見問題:

    1. 任何商品都可以自提嗎?

    除了特殊商品和訂制商品需預付一定比例金額的定金外,其他都可以自提。當然,得當地辦事處有庫存的貨物。

    2. 下單之后可以更換自提點或更換配送方式嗎?

    貨物到達自提點后可轉到其他自提點或轉為配送。方法:我的訂單-訂單中心-點“查看”-進入訂單詳細頁面-訂單信息-修改地址。一般來說,在您選購的商品在沒出出庫完畢之前,都是可以修改訂單的,如需幫助請聯系客服。

    3. 為何結算時無法選擇自提?

    在以下情況下,有可能無法為您提供自提服務:

    收貨地址與該自提點不在一個省市;

    自提點已更換名稱、地址;

    4. 自提時驗貨發現問題,可以當場退貨嗎?如何處理?

    可以。自提時若發現貨品有問題請當場反映給360制冷工作人員,由工作人員幫您處理。




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